Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Музалёва Ольга Сергеевна, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице ___________________________________, действующего на в основании _________________________________________ с одной стороны адресованным любым физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», заключить договор на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Договор). Лицо, акцептовавшее оферту, рассматривается как Заказчик, вступивший с Исполнителем в договорные отношения на изложенных ниже условиях:

1. Основные понятия

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор (акцептом оферты) считается выполнение следующих действий: предоставления Исполнителю мерок, заполненных в определенной форме, выбор модели изделия и факт оплаты Заказчиком услуг по пошиву одежды, выбранных на сайте.

Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг настоящей Оферты, что ему понятны все условия, что он воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно оказания Услуг, а также подтверждает то, что условия полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста на официальном сайте https://olyamuzaleva.ru.

2. Определения и термины

2.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://olyamuzaleva.ru без цели Заказа.

2.2. Заказчик — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий сделать Заказ на сайте https://olyamuzaleva.ru

2.3. Получатель - физическое лицо, которому Заказчик поручает получение Заказа

2.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель _____________________ (ИНН:, КПП: ОГРНИП: ). Юридический адрес: индекс_________, г.________________,

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем услуг по пошиву одежды по меркам Заказчика для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Заказчик оплачивает Исполнителю услуги по пошиву одежды, стоимость указана на Сайте Исполнителя.

3.2. Данный Договор распространяется на все виды одежды, для которых нужны индивидуальные мерки для одежды, предоставленные на Сайте, присутствующие в каталоге и доступные для формирования Заказа.

3.3. Исполнитель обязуется по Заказу Заказчика осуществлять обусловленный настоящей Офертой услуги по пошиву одежды по меркам Заказчика.

3.4. Исполнитель осуществляет пошив одежды по собственным эскизам и лекалам, с учетом индивидуальных мерок Заказчика. Эскизы и лекала являются собственностью Исполнителя. Заказчику не предоставляется право копирования изделий или их элементов.

3.5. Заказывая услугу по пошиву одежды через сайт Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями пошива одежды, изложенными ниже (далее – Условия пошива).

В случае несогласия с настоящей Офертой Заказчик обязан незамедлительно прекратить заполнение Заказа.

3.6. Сообщая Исполнителю сведения: свой e-mail, номер телефона, мерки, адрес доставки, реквизиты расчетного счета и иную информацию для выполнения Заказа на сайте, Заказчик дает согласие на использование указанной информации и средств связи Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Заказчиками, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

4. Оформление Заказа на сайте

4.1. Оформление Заказа услуг по пошиву одежды осуществляется путем заполнения формы, размещенной на Сайте Исполнителя.

4.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа.

4.3. Общение Заказчика с Исполнителем и иными представителями Исполнителя должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. Условия пошива

5.1. Исполнитель обеспечивает наличие возможности услуг по пошиву изделий, представленных на Сайте, но не гарантирует полное наличие представленного на Сайте ассортимента. Заказчик, совершая акцепт оферты, ознакомлен с Каталогом Изделий, представленный Исполнителем на сайте, принимает видение, способы изготовления Исполнителя, а так же осознает и принимает тот факт, что цветопередача может незначительно отличаться на разных носителях информации, так как сопровождающие Изделия фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Изделия.

5.2. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

6. Условия и стоимость доставки Заказа

6.1. Способы, а также примерные сроки доставки Заказов, могут быть указаны на Сайте в разделе «Способы доставки» по адресу _____________________________, а так же в «Форме заказа».

6.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью стоимости изделия, выполнение которого заканчивается в момент получения Получателем Заказа. Претензии к качеству приобретенного Заказа, возникшие после получения и оплаты Заказа, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Заказчика. В случаях, когда Заказчик имеет право на возврат денег за Заказ как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», доставка за возврат Заказа производится за счет Заказчика.

7. Оплата

7.1. Заказчик оплачивает услуги по пошиву одежды по 100% предоплате. Производя оплату за Заказ в полном объеме, Заказчик завершает заказ путем нажатия кнопки «Оплатить Заказ». Цена изделия указывается в рублях Российской Федерации.

7.2. Цены изделий указываются на Сайте. В случае неверного указания цены услуг по пошиву заказанного Заказчиком изделия, Исполнитель информирует об этом Заказчика для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Заказчиком данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

7.3. Цена изделий на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Заказчиком и оплаченные изделия изменению не подлежит.

7.4. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:

7.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П, операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

7.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

7.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Исполнителем. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

7.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки на изготовление изделий и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Исполнителем и указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

8. Возврат товара и денежных средств

8.1. Возврат Заказа, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу _________________________

8.2. Возврат изделий надлежащего качества:

8.2.1. Заказчик не в вправе требовать возврат оплаты за услуги надлежащего качества, отказаться от отплаты изделий надлежащего качества, изготовленных по предоставленным им Заказчику индивидуальным меркам (согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»);

8.3. Возврат изделий ненадлежащего качества:

8.3.1. Под изделиями ненадлежащего качества подразумеваются изделия, которые имеют различные дефекты, которые возникли в процессе производства, в том числе дыры, разрывы и порезы на ткани, расхождение швов, неровные швы, некорректное расположение деталей кроя, некачественная или повреждённая ткань. Полученные изделия должны соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

8.3.2. Внешний вид и комплектность изделий, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Заказа.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного изделия на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

9. Интеллектуальная собственность

Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, в связи с чем копирование либо несанкционированное использование указанных объектов обеспечивается предусмотренными действующим законодательством РФ.

10. Ответственность

10.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования изделий, пошитых Исполнителем по меркам Заказчика и/или приобретенных у Исполнителя.

10.2. Сайт содержит ссылки на внешние Сайты третьих сторон; Исполнитель не имеет возможности влиять на их контент. Исходя из этого, Исполнитель не может поручиться за этот чужой контент. За контент страниц, на которые ведут ссылки, в постоянном режиме ответственны соответствующие поставщики или операторы сайтов. Страницы, на которые ведут ссылки, были проверены на возможное нарушение закона на момент размещения ссылки. На момент размещения ссылки противозаконный контент не был обнаружен. Однако постоянная безосновательная проверка контента страниц, на которые ведут ссылки, неприемлема. При получении информации о правонарушениях Исполнитель незамедлительно удалит ссылки подобного рода.

11. Конфиденциальность и защита информации

11.1. Персональные данные Пользователя/Заказчика обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и согласием на обработку персональных данных и получение рекламы.

11.2. При заполнении формы заказа Заказчик/Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

11.3. Предоставляя свои персональные выполнения данные Исполнителю, Посетитель Сайта/Пользователь/Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Заказчиком в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Исполнителем работ и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Заказчикам, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/Заказчиков, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Заказчика, а также качества услуг и работ, оказываемых Исполнителем.

11.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 11.5. Исполнитель имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Заказчика с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Заказчик вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Исполнителя о своём отказе по телефонам посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: _________________________. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Заказчика о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Заказчиком.

11.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных, связанных с исполнением настоящего Договора осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

11.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

11.8. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

11.9. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11.10. Срок действия Публичной оферты (Договора).

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

12. Дополнительные условия

12.1. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

12.2. Интернет-сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Исполнителя имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Заказчиков/Пользователей сайта или без такового.

12.3. К отношениям между Пользователем/Заказчиком и Исполнителем применяются положения Российского законодательства.

12.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.